يمكنك تغيير طلبك فقط بالاتصال بنا عبر صفحة ‘’إتصل بنا'' سواء عبر رقم خدمة الزبائن او الايمايل الخاص بالمتجر.

لا, متجرنا حاليا لا يطلب من زبائننا إضافة حساب لأجل تقديم الطلبات فقط ملئ السلة ثم ملئ إستمارة المعلومات ثم تقديم طلبك.

يمكنك تتبع طلبك بالضغط على “تتبع طلبي” ومن ثم إضافة رقم الهاتف الذي أضفته عند تعبئة نموذج المعلومات.

يتم قبول الإرجاعات خلال 3 أيام (72 ساعة) من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي العبوة الأصلية.
تتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 7 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج المرتجع.
تقع تكاليف شحن الإرجاع على عاتق العميل ما لم يكن المنتج معيبًا.

طريقة الدفع المقبولة هي الدفع عند الاستلام.

نعم، الشراء عبر الإنترنت آمن لأنه يمكنك الدفع بعد التحقق من المنتج عند استلامه باستخدام طريقة الدفع عند الاستلام.

حالياً، هناك طريقتان للشحن متاحتان من خلال شركتين: Yallidine Express وZR Express. تقدم كلتا الشركتين خيارين: التوصيل إلى مكتب الاستلام أو إلى منزلك.

من المفترض أن تستلم طردك خلال 24 ساعة، ولكن يرجى ملاحظة أن شركات الشحن قد تتسبب في تأخير.